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Ihre Agentur für
Web, Grafik & EDV im Norden

Zuhören. Verstehen. Helfen.

Technik ist für jeden Menschen etwas anderes. Der eine möchte seinen neuen Computer einrichten, der nächste Fotos sichern, E-Mails abrufen oder einfach nur wissen, warum plötzlich etwas nicht mehr funktioniert. Deshalb beginnt gute Hilfe für uns nicht mit einer fertigen Lösung, sondern mit Zuhören und Verstehen.
Wir erklären Technik verständlich, geduldig und so, wie Sie sie tatsächlich brauchen. Sie müssen keinen kompletten Computerkurs absolvieren und keine Funktionen lernen, die Sie später nie benutzen. Gemeinsam konzentrieren wir uns auf die Dinge, die für Ihren Alltag wichtig sind – Schritt für Schritt und in Ihrem eigenen Tempo.
Gerade für Seniorinnen und Senioren ist es oft angenehm, einen festen Ansprechpartner zu haben, den man bei Fragen einfach anrufen kann. So müssen nicht jedes Mal Kinder, Enkel, Freunde oder Bekannte einspringen. Sie haben jemanden an Ihrer Seite, der Ihre Geräte und Ihre persönlichen Anforderungen mit der Zeit kennt und sich darum kümmert, wenn Hilfe benötigt wird.

SIE MÜSSEN NICHT ALLES ÜBER TECHNIK WISSEN – ES REICHT, WENN SIE WISSEN, WEN SIE FRAGEN KÖNNEN.

Was wir für Sie tun können

Computer, Mac & Netzwerk

Wenn Technik nicht funktioniert, braucht es keine komplizierten Erklärungen – sondern eine Lösung.

Ob Windows-PC oder Apple Mac, neuer Computer oder ein Gerät, das plötzlich nicht mehr macht, was es soll – wir helfen bei Einrichtung, Problemen und den vielen technischen Fragen, die im Alltag entstehen.
Dazu gehören auch Router, Internet, Drucker und WLAN. Wenn das Funknetz nur im Wohnzimmer funktioniert, aber im Arbeitszimmer, auf der Terrasse oder im Garten Schluss ist, planen und optimieren wir die WLAN-Versorgung so, dass sie dort ankommt, wo Sie sie tatsächlich benötigen.
Auch bei einem Gerätewechsel kümmern wir uns auf Wunsch um Einrichtung und Datenübernahme, damit E-Mails, Fotos, Dokumente und gewohnte Programme anschließend wieder dort sind, wo Sie sie erwarten.

VOM COMPUTER BIS ZUM WLAN IM GARTEN – WIR KÜMMERN UNS DARUM, DASS IHRE TECHNIK IM ALLTAG FUNKTIONIERT.

Fernwartung & schnelle Hilfe

Viele Computerprobleme sind kleiner, als sie im ersten Moment wirken.

Nicht für jede Frage muss jemand zu Ihnen nach Hause kommen. Viele Probleme lassen sich heute per Fernwartung schnell und unkompliziert lösen – oft innerhalb weniger Minuten.
Gerade bei kleinen Schwierigkeiten scheuen viele Kunden verständlicherweise einen Vor-Ort-Termin. Über TeamViewer können wir uns nach Ihrer Freigabe auf den Computer aufschalten, gemeinsam nach der Ursache suchen und das Problem direkt beheben.
Auch bei Neukunden ist auf diesem Weg häufig schon nach kurzer Zeit so viel geholfen, dass der Computer wieder genutzt und weitergearbeitet werden kann.

SCHNELLE HILFE, WENN ES DARAUF ANKOMMT – OFT OHNE WARTEZEIT AUF EINEN VOR-ORT-TERMIN.

Datensicherung & eigene Cloud

Fotos, Dokumente und Erinnerungen sind oft unersetzlich – eine gute Datensicherung sollte deshalb selbstverständlich sein.

Ob Familienfotos, wichtige Unterlagen oder persönliche Dokumente: Viele Daten existieren heute nur noch digital. Wir helfen Ihnen dabei, diese zuverlässig zu sichern und eine Lösung einzurichten, die möglichst automatisch arbeitet und im Alltag wenig Aufmerksamkeit benötigt.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Synology-Systemen als eigene private Cloud. Damit können Ihre Daten zentral bei Ihnen zu Hause gespeichert und auf Wunsch auch von unterwegs genutzt werden. Fotos, Dokumente und andere Dateien bleiben dabei unter Ihrer eigenen Kontrolle und müssen nicht ausschließlich bei einem großen Cloudanbieter liegen.
Für zusätzliche Sicherheit kann eine weitere Sicherung automatisch an einem räumlich getrennten zweiten Standort erfolgen. So sind wichtige Daten auch dann noch vorhanden, wenn ein Gerät ausfällt, gestohlen wird oder am eigentlichen Standort etwas passiert.

GUTE DATENSICHERUNG MERKT MAN IM ALLTAG KAUM – ABER MAN IST FROH, WENN MAN SIE EINMAL BRAUCHT.

Persönliche Hilfe & Einweisung

Gute Hilfe beginnt damit, zu verstehen, was Sie wirklich brauchen.

Nicht jeder möchte einen kompletten Computerkurs besuchen oder Funktionen lernen, die im eigenen Alltag keine Rolle spielen. Deshalb richten wir uns bei unseren Einweisungen ganz nach Ihren persönlichen Fragen und Zielen.
Ob Sie einen Brief schreiben und speichern möchten, E-Mails sicher nutzen, Fotos verwalten, mit Word oder anderen Office-Programmen arbeiten oder Ihr Smartphone besser verstehen möchten – wir gehen genau die Dinge mit Ihnen durch, die für Sie wichtig sind. Schritt für Schritt, verständlich erklärt und in Ihrem eigenen Tempo.
Gerade für Seniorinnen und Senioren kann es sehr angenehm sein, einen festen Ansprechpartner zu haben, der geduldig erklärt und sich Zeit nimmt. So müssen nicht jedes Mal Kinder, Enkel oder Freunde um Hilfe gebeten werden, wenn eine Frage auftaucht.
Auf Wunsch kommen wir zu Ihnen nach Hause und erklären alles direkt an Ihren eigenen Geräten. So bleibt das Gelernte näher an Ihrem tatsächlichen Alltag und lässt sich später leichter wiederholen.

SIE LERNEN NICHT ALLES, WAS MÖGLICH IST – SONDERN GENAU DAS, WAS SIE WIRKLICH BRAUCHEN.

Sicherheit & Hilfe bei Verdachtsfällen

Wenn Ihnen etwas merkwürdig vorkommt, ist es besser, einmal zu viel nachzufragen als einmal zu wenig.

Verdächtige E-Mails, ungewöhnliche Meldungen auf dem Computer, fremde Fernzugriffe oder die Aufforderung, Geld für eine angebliche Freischaltung oder Sicherheitsprüfung zu bezahlen, können sehr verunsichern. Wir helfen Ihnen dabei, die technische Situation in Ruhe zu prüfen und verständlich einzuordnen.
Je nach Fall überprüfen wir Computer, Programme und Zugänge, helfen bei der Absicherung von E-Mail- und Benutzerkonten und unterstützen dabei, weitere Schäden möglichst zu vermeiden. Wenn erforderlich, sichern wir relevante Informationen und erklären Ihnen, welche nächsten Schritte sinnvoll sind.
Gerade wenn bereits jemand Zugriff auf den Computer hatte oder persönliche Daten betroffen sein könnten, ist es wichtig, strukturiert vorzugehen und nicht vorschnell weitere Informationen oder Zahlungen herauszugeben.

WENN ETWAS NICHT STIMMIG WIRKT, SCHAUEN WIR GEMEINSAM GENAUER HIN.

Smart Home

Technik, die im Hintergrund arbeitet und den Alltag angenehmer macht.

Vom Licht über Heizung, Sensoren und Kameras bis hin zu automatischen Abläufen: Smart-Home-Technik kann viele kleine Dinge im Alltag komfortabler, sicherer und übersichtlicher machen.
Wir helfen bei der Auswahl, Einrichtung und Vernetzung geeigneter Geräte und achten darauf, dass die Lösung zu Ihrem Zuhause und zu Ihren tatsächlichen Bedürfnissen passt. Dabei muss nicht alles auf einmal automatisiert werden – oft reichen schon wenige sinnvoll eingerichtete Funktionen, die im Alltag wirklich helfen.
Auf Wunsch kümmern wir uns auch um komplexere Lösungen, bei denen verschiedene Systeme miteinander verbunden werden und Abläufe automatisch im Hintergrund funktionieren.

GUTES SMART HOME FÄLLT NICHT AUF – ES FUNKTIONIERT EINFACH.

seit 1999

… bieten wir unseren Kunden die Gestaltung und Umsetzung von Webseiten, Logos, Briefpapieren, Flyern sowie Fotografie und EDV-Service an.

Auch wenn der Großteil unserer Kunden im Raum Mecklenburg-Vorpommern sitzt, bedienen wir Privatkunden und Firmen im ganzen Bundesgebiet.

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